| 000 | 01441nam a2200433 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
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| 003 | OCoLC | ||
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| 040 |
_aPEUPC _bspa _cPEUPC _dUIASF |
||
| 041 | 1 |
_aspa _heng |
|
| 050 | 4 |
_aHF 5415.122 _bL68218.2009 |
|
| 100 | 1 | _aLovelock, Christopher H | |
| 240 | 1 | 0 |
_aServices marketing . _g[Titulo original]. _lEspañol |
| 245 | 1 | 0 |
_aMarketing de servicios : _bpersonal, tecnología y estrategia / _cChristopher Lovelock, Jochen Wirtz ; traducción, Leticia Esther Pineda Ayala ; revisión técnica, Julieta Mercado González, Irma López Espinoza. |
| 250 | _a6a ed. | ||
| 260 |
_aMéxico : _bPearson Educación de México, _c2009. |
||
| 300 |
_axxii, 647 p. : _bil., diagrs., gráficas, fotos ; _c27 cm. |
||
| 440 | 0 | _aAdministración | |
| 500 | _aTraducción de la sexta edición en inglés. | ||
| 504 | _aIncluye referencias bibliográficas. | ||
| 650 | 4 |
_aProfesiones - _xMercado |
|
| 650 | 4 |
_aIndustrias de servicios _xMercadotecnia |
|
| 700 | 1 | _aWirtz, Jochen | |
| 700 | 1 | _aPineda Ayala, Leticia Esther | |
| 700 | 1 | _aMercado González, Julieta | |
| 700 | 1 | _aLópez Espinosa, Irma | |
| 905 | _a01 | ||
| 942 | 1 | _cNEWBFXC1 | |
| 999 |
_c506334 _d506334 |
||
| 980 |
_8126340 _g ADMIN1 |
||