000			02069nmm a2200397 a 4500
001			000539934
003			OCoLC
005			20240105161448.0
007			co ng ---uuuuu
008			090611s2008 mx a spa d
035			_aTE015027
040			_aUIASF _bspa _cUIASF _dUIASF
100	1		_aMartínez Martínez, Jhon Lennon
245	1	0	_aImplementación del índice mexicano de satisfacción del usuario para evaluar la satisfacción de los beneficiarios del programa "Abasto Rural" a cargo de la Secretaría de Desarrollo Social _h[recurso electrónico] / _cJhon Lenon Martínez Martínez ; directora: Dra. Odette Lobato Calleros ; lectores: Mtra. Dominique Anne Celine Brun Battistini, Mtro. Hugo Serrato González.
260			_c2008.
502			_aTesis _b(Maestría en Ingeniería de Calidad)-- _cUniversidad Iberoamericana Ciudad de México, _d2008.
504			_aIncluye referencias bibliográficas.
505	0	0	_g1. _tTendencias internacionales y nacionales de democracia y buen gobierno -- _g2. _tÍndice mexicano de satisgacción del usuario (IMSU) -- _g3. _tProceso de adaptación y puesta a prueba del ACSIARA implementar el INSU en el PAR -- _g4. _tResultados.
538			_aModo de acceso: World Wide Web; Adobe Acrobat Reader.
610	1	4	_aMéxico. _bSecretaría de Desarrollo Social. _bPrograma de Abasto Rural - _xEvaluación
610	2	4	_aÍndice Mexicano de Satisfacción del Usuario - _xEvaluación
650		4	_aSatisfacción del consumidor _zMéxico
655		4	_aLibros electrónicos
700	1		_aLobato Calleros, Odette _edirector
700	1		_aBrun Battistini, Dominique Anne Celine _elector
700	1		_aSerrato González, Hugo _elector
710	2		_aUniversidad Iberoamericana Ciudad de México. _bDepartamento de Ingenierías. _kEstudio de caso.
856	4	0	_uhttp://www.bib.uia.mx/tesis/pdf/015027/015027.pdf _qpdf _zTexto completo en pdf.
902			_aIngeniería de Calidad. _bMaestría
090			_aX3.T12008 _b15027
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