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_aAZT _bspa _cAZT _dUIASF |
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084 | _aFO UIA030713 | ||
100 | _aReza Trosino, Jesús Carlos | ||
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_aCómo tratar con cortesía a los clientes / _cJesús Carlos Reza Trosino. |
250 | _a1a ed. | ||
260 |
_aMéxico, D.F. : _bPanorama, _c1997. |
||
300 |
_a63 p. : _bil. ; _c21 cm. |
||
440 | 0 | _aSerie cursos de capacitación | |
504 | _aIncluye referencias bibliográficas (p. 61). | ||
500 | _aFolletería permanente. | ||
650 | 0 | _aCustomer services | |
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_c517142 _d517142 |
||
980 |
_851 _gRonald RUIZ |