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_bJ65.2010
100 1 _aJohnston, Mark W.
245 1 0 _aRelationship selling /
_cMark W. Johnston, Greg W. Marshall.
250 _a3rd ed.
260 _aBoston :
_bMcGraw-Hill/Irwin,
_c2010.
300 _axxvii, 452 p. :
_bil. ;
_c26 cm.
504 _aIncluye referencias bibliográficas (p. 431-439) e índice.
650 0 _aSelling
650 4 _aVentas
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650 4 _aRelaciones en la mercadotecnia.
650 0 _aCustomer relations
650 4 _aRelaciones con los clientes
700 1 _aMarshall, Greg W
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_gRonald RUIZ