000 | 01495nam a2200457 a 4500 | ||
---|---|---|---|
001 | 000555615 | ||
005 | 20240106023553.0 | ||
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010 | _a2009002120 | ||
020 | _a9786074382341 | ||
035 | _a360606 | ||
035 | _a367255 | ||
035 | _a367256 (baja Donado Tijuana) | ||
040 |
_aDLC _bspa _cDLC _dUIASF |
||
041 | 1 |
_aspa _heng |
|
050 | 4 |
_aHD 59.2 _bK3418.2010 |
|
100 | 1 | _aKador, John | |
240 | 1 | 0 |
_aEffective apology, mending fences, building bridges, and restoring trust. _g[Título original]. _lEspañol |
245 | 1 | 0 |
_aDisculpa eficaz : _bcómo hacer las paces, construir puentes y restablecer la confianza / _cJohn Kador ; traducción: Diana Joan García Córdoba. |
250 | _a1a ed. | ||
260 |
_aMéxico, D. F. : _bGrupo Editorial Patria, _c2010. |
||
300 |
_a222 p. : _bil. ; _c23 cm. |
||
504 | _aIncluye referencias bibliográficas (p. [195]-203) e índice. | ||
650 | 0 | _aCorporate image | |
650 | 4 | _aImagen corporal | |
650 | 0 | _aApologizing | |
650 | 4 | _aDisculpas | |
650 | 0 |
_aCorporations _xPublic relations |
|
650 | 4 |
_aSociedades anónimas _xRelaciones públicas |
|
650 | 0 | _aBusiness communication | |
650 | 4 | _aComunicación en los negocios | |
650 | 0 | _aCrisis management | |
650 | 4 | _aAdministración de las crisis | |
700 | 1 | _aGarcía Córdoba, Diana Joan | |
905 | _a01 | ||
942 | _cNEWBFXC1 | ||
999 |
_c524013 _d524013 |
||
980 |
_8126340 _g ADMIN1 |