000			02544nmm a2200433 a 4500
001			000564515
003			OCoLC
005			20240105150734.0
008			111026s2011 mx d spa d
035			_aTE015436
040			_aUIASF _bspa _cUIASF _dUIASF
084			_aX3.T12011 _b15436
100	1		_aMuciño Alcántara, María de Lourdes
245	1	0	_aÍndice mexicano de satisfacción de usuarios (IMSU) _h[recurso electrónico] : _bcomparación de los métodos de estimación de sistemas de ecuaciones estructurales por estructuras de covarianzas y por mínimos cuadrados parciales / _cMaría de Lourdes Muciño Alcántara ; Directora: Dra. Odette Lobato Calleros ; lectores: Dr. Ignacio Méndez Ramírez, Mtro. Hugo Serrato González.
260			_c2011.
300			_a1 disco óptico láser ; _c4 3/4 plg.
538			_aRequerimientos del sistema: Microsoft Word 2003; Acrobat Reader.
544	0		_aNo disponible en Internet. Solicitar el disco óptico en el mostrador de Colecciones Especiales.
502			_aTesis _b(Maestría en Ingeniería de Calidad)-- _cUniversidad Iberoamericana Ciudad de México, _d2011.
504			_aIncluye referencias bibliográficas.
505	0	0	_g1. _tÍndices de Satisfacción del Usuario -- _g2. _tÍndice Mexicano de Satisfacción del Usuario -- _g3. _tMetodologías estadísticas para el análisis de satisfacción del usuario -- _g4. _tMetodología de investigación -- _g5. _tAnálisis y discusión de los resultados.
650		4	_aSatisfacción del consumidor _xMétodos estadisticos
650		4	_aInvestigación _xMetodología
655		4	_aLibros electrónicos
700	1		_aLobato Calleros, Odette _elector
700	1		_aMéndez Ramírez, Ignacio _elector
700	1		_aSerrato González, Hugo _elector
710	2		_aUniversidad Iberoamericana Ciudad de México. _bDepartamento de Ingenierías. _kEstudio de caso.
902			_aIngeniería de Calidad _bMaestría en Ingeniería de Calidad
920			_aIngeniería Química, _bUniversidad Autónoma del Estado de México, _c1996.
920			_aMaestría en Ingeniería Química (Ingeniería de Proyectos), _bUniversidad Nacional Autónoma de México, _c2003.
921			_aOptimización de Procesos, Diseño de Experimentos, Control Estadístico de Procesos, Ingeniería de Procesos, Procesos de Purificación, Procesos de Síntesis Química Orgánica, Bioprocesos, Investigación y Desarrollo.
922			_aEquilibrio Fisicoquímico
905			_a22
999			_c532746 _d532746
942			_cNEWBFXC1 _z1
980			_851 _gRonald RUIZ