| 000 | 02712nmm a2200469 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 000570358 | ||
| 003 | OCoLC | ||
| 005 | 20240105161457.0 | ||
| 007 | co ngunnnuuuuu | ||
| 008 | 120509s2012 mx u spa d | ||
| 035 | _aTE015525 | ||
| 040 |
_aUIASF _bspa _cUIASF _dUIASF |
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| 100 | 1 | _aCervantes Sanvicente, Paola | |
| 245 | 1 | 0 |
_aMetodología para la identificación de las dimensiones de la calidad y la satisfacción del índice mexicano de satisfacción al usuario de los programas sociales de Sedesol y su puesta a prueba en: los casos del Programa de estancias y guarderías infantiles así como del Programa para el Desarrollo de zonas prioritarias _h[recurso electrónico] / _cPaola Cervantes Sanvicente ; directora: Dra. Odette Lobato Calleros ; lectores: Dr. Primitivo Reyes Aguilar ; Mtro. Hugo Serrato González. |
| 260 | _c2012. | ||
| 502 |
_aTesis _b(Maestría en Ingeniería de Calidad)-- _cUniversidad Iberoamericana Ciudad de México, _d2012. |
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| 505 | 0 | 0 |
_g1. _tLa importancia de la evaluación de los usuarios de los programas y servicios gubernamentales -- _g2. _tFundamentos de la investigación social y su relación con la identificación de dimensiones en Modelos de Satisfacción -- _g3. _tDescripción de los programas sociales de estudio -- _g4. _tMetodología general del IMSU, identificación de dimensiones y análisis de recomendaciones -- _g5. _tDesarrollo de la recolección de información y análisis de la misma para proponer dimensiones clave de la percepción de la calidad y la satisfacción -- _g6. _tResultados, recomendaciones y conclusiones. |
| 504 | _aIncluye referencias bibliográficas. | ||
| 538 | _aModo de acceso: World Wide Web; Adobe Acrobat Reader. | ||
| 650 | 4 | _aControl de calidad | |
| 650 | 4 | _aSatisfacción del consumidor | |
| 651 | 4 |
_aMéxico _xPolítica social |
|
| 650 | 4 | _aPrograma de Estancias Infantiles para Apoyar a Madres Trabajadoras (México) | |
| 610 | 2 | 4 | _aPrograma para el Desarrollo de Zonas Prioritarias (PDZP) (México) |
| 655 | 4 | _aLibros electrónicos | |
| 700 | 1 |
_aLobato Calleros, Odette _edirector |
|
| 700 | 1 |
_aReyes Aguilar, Primitivo _elector |
|
| 700 | 1 |
_aSerrato González, Hugo _elector |
|
| 710 | 2 |
_aUniversidad Iberoamericana Ciudad de México. _bDepartamento de Ingenierías. _kTesis. |
|
| 856 | 4 | 0 |
_uhttp://www.bib.uia.mx/tesis/pdf/015525/015525.pdf _qpdf _ztexto completo en pdf. |
| 902 |
_aIngeniería de Calidad. _bMaestría. |
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| 090 |
_aX3.T12012 _b15525 |
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| 905 | _a15 | ||
| 920 | _aIngenierías de alimentos | ||
| 921 | _aAlimentos | ||
| 921 | _aDesarrollo de nuevos productos | ||
| 921 | _aCalidad | ||
| 942 |
_cNEWBFXC12 _z1 |
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| 999 |
_c538535 _d538535 |
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| 980 |
_851 _gRonald RUIZ |
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