| 000 | 01252cam a2200361 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 000576888 | ||
| 005 | 20240105151253.0 | ||
| 008 | 121009r20082002mx a rb 001 0 spa d | ||
| 020 | _a9706862021 | ||
| 035 | _a379220 | ||
| 040 |
_aUIASF _bspa _cUIASF _erda _dUIASF |
||
| 041 | 1 |
_aspa _heng |
|
| 050 | 4 |
_aHD 9980.5 _bH6518.2008 |
|
| 100 | 1 |
_aHoffman, K. Douglas _eautor |
|
| 240 | 1 | 0 |
_aEssentials of services marketing. Concepts, strategies and cases. _lEspañol |
| 245 | 1 | 0 |
_aFundamentos de marketing de servicios : _bconceptos, estrategias y casos / _cK. Douglas Hoffman, John E. G. Bateson ; traducción Pilar Marcaró. |
| 250 | _a2a edición, reimpresión, 2008. | ||
| 260 |
_aMéxico, D.F. : _bCengage Learning, _c2008, 2002. |
||
| 300 |
_axxi, 569 páginas : _bilustraciones ; _c25 cm |
||
| 336 |
_atexto _2rdacontent |
||
| 337 |
_asin medio _2rdamedia |
||
| 338 |
_avolumen _2rdacarrier |
||
| 504 | _aIncluye referencias bibliográficas e índice. | ||
| 650 | 4 |
_aIndustrias de servicios _xMercadotecnia |
|
| 650 | 0 |
_aService industries _xMarketing. |
|
| 700 | 1 |
_aBateson, John E. G. _eautor |
|
| 700 | 1 |
_aMascaró, Pilar V _etraductor |
|
| 905 | _a01 | ||
| 942 | _cNEWBFXC1 | ||
| 999 |
_c545037 _d545037 |
||
| 980 |
_851 _gRonald RUIZ |
||