000			01909nmm a2200373 a 4500
001			000600328
005			20240105151704.0
008			131107s2013 mx d spa d
035			_aTD015752
040			_aUIASF _bspa _cUIASF _dUIASF
084			_aX3.T12013 _b15752
100	1		_aPicho Cabrera, Manuel Medardo
245	1	0	_aImpacto de las características de los usuarios en su satisfacción respecto a los programas sociales evaluados por el IMSU en 2010 _h[recurso electrónico] / _cManuel Medardo Picho Cabrera ; directora: Dra. Odette Lobato Calleros ; lectores: Mtra. Dominique Brun Battistini, Mtro. Hugo Serrato.
260			_c2013.
300			_a1 disco óptico láser ; _c4 3/4 plg.
538			_aRequerimientos del sistema: Microsoft Word 2003 o superior; Acrobat Reader.
544	0		_aNo disponible en Internet. Solicitar el disco óptico en el mostrador de Hemeroteca.
502			_aTesis _b(Maestro en Ingeniería de Calidad)-- _cUniversidad Iberoamericana Ciudad de México, _d2013.
504			_aIncluye referencias bibliográficas.
655		4	_aLibros electrónicos
700	1		_aLobato Calleros, Odette _edirector
700	1		_aBrun Battistini, Dominique _elector
700	1		_aSerrato, Hugo _elector
902			_aIngeniería _bMaestría
920			_aIngeniero en Administración de Procesos _bEscuela Politécnica Nacional Quito-Ecuador _c2007
920			_aTecnólogo en Mantenimiento Industrial _bEscuela Politécnica Nacional Quito-Ecuador _c2004
920			_aMaestría en Psicoterapia _bUniversidad Iberoamericana, Golfo Centro _c2003
921			_aMetodología Six Sigma, Evaluación de la Satisfacción mediante la metodología de mínimos cuadrados parciales, Aplicación de herramientas estadísticas para mejoramiento de procesos industriales y de servicios.
905			_a22
999			_c568318 _d568318
942			_cNEWBFXC1 _z1
980			_851 _gRonald RUIZ