000			01916nmm a2200361 a 4500
001			000619689
003			OCoLC
005			20240105161502.0
008			140509s2014 mx u spa d
035			_aTE015822
040			_aUIASF _bspa _cUIASF _dUIASF
090			_aX5.A12014 _b15822
100	1		_aColunga Zavala, Angela Leticia _932752
245	1	0	_aCertificación ISO9001:2008 de la Dirección General Administrativa _h[recurso electrónico] : _bcomo parte de la planeación estratégica de la Universidad Iberoamericaan (IBERO) Área: Gestión de Becas / _cAngela Leticia Colunga Zavala ; Director: Mtro. Jorge Smeke Zwaiman ; Lector: Mtro. Roberto Sánchez de la Vara, Mtro. Ramiro Martínez Gutiérrez.
246	1	0	_aComo parte de la planeación estratégica de la Universidad Iberoamericaan (IBERO) Área: Gestión de Becas _h[recurso electrónico]
260			_c2014.
502			_aEstudio de caso _b(Maestría en Administración)-- _cUniversidad Iberoamericana Ciudad de México, _d2014.
505	0	0	_g1. _tPlaneación estratégica -- _g2. _tMarco teórico -- _g3. _tAdministración de la calidad para la dirección general administrativa de la IBERO -- _g4. _tGestión de becas -- _g5. _tSeguimiento de la certificación a la fecha.
650		4	_aControl de calidad _xAdministración - _xNormas
655		4	_aLibros electrónicos
700	1		_aSmeke Zwaiman, Jorge _edirector _9185305
700	1		_aSánchez de la Vara, Roberto _elector _9178431
700	1		_aMartínez Gutiérrez, Ramiro _elector _993155
710	2		_aUniversidad Iberoamericana Ciudad de México _bDepartamento de Estudios Empresariales. _kEstudio de caso _9174114
856	4	0	_uhttp://www.bib.uia.mx/tesis/pdf/015822/015822.pdf _qpdf _zTexto completo en pdf.
902			_aAdministración. _bMaestría
905			_a15
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980			_851 _gRonald RUIZ