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_bG4718.2016
245 0 0 _aGestión de servicios de TI basada en ITIL V3 :
_bguía de bolsillo /
_cautores: Jan van Bon, [y otros seis] ; traducción y adaptación al español Quint Wellington Redwood, bajo la dirección de Antonio Cruz Andrade.
250 _aPrimera edición, primera impresión, diciembre 2008, [reimpresión, 2016].
264 1 _a[Zaltbommel] :
_bVan Haren Publishing,
_c2016, 2008.
300 _a174 páginas :
_bilustraciones ;
_c16 cm.
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490 1 _aITSM Library
504 _aIncluye referencias bibliográficas.
650 4 _aTecnología de la información
_xAdministración
650 4 _aServicios de ayuda (Administración)
700 1 _aVan Bon, Jan
_eautor
710 2 _aQuint Wellington Redwood
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700 1 _aCruz Andrade, Antonio
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830 0 _aITSM Library.
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_gRonald RUIZ