000			02203nmm a2200469 a 4500
001			000720197
003			OCoLC
005			20240105161524.0
007			co ngu---uuuuu
008			190829s2019 mx f d spa d
035			_aTD016804
040			_aUIASF _bspa _cUIASF _dUIASF
100	1		_aLópez Martínez, Diana Carolina
245	1	0	_aEstudio comparativo de los modelos de evaluación de la calidad del servicio en los sistemas de salud y su importancia en la experiencia y satisfacción de pacientes con diabetes tipo II _h[recurso electrónico] / _cDiana Carolina López Martínez ; directora: Dra. Odette Lobato Calleros ; lectores: Dra. Mariana Ruiz, Dr. Primitivo Reyes.
260			_c2019.
300			_a1 disco óptico láser ; _c4 3/4 plg.
502			_aTesis _b(Maestría en Ingeniería de Calidad) _cUniversidad Iberoamericana Ciudad de México, _d2019.
505	1		_g1. _tPanorama General de la Diabetes Mellitus -- _g2. _tModelos e Instrumentos para evaluar la calidad en los servicios -- _g3. _tInstrumentos para evaluar la calidad de atención en los sistemas de salud -- _g4. _tDiscusión y conclusión.
538			_aModo de acceso: World Wide Web, Adobe.
650		4	_aDiabetes
650		4	_aControl de calidad _xNormas
650		4	_aAdministración de servicios de salud
650		4	_aAdministración de calidad total
655		4	_aLibros electrónicos
700	1		_aLobato Calleros, Odette _edirector
700	1		_aRuiz, Mariana _elector
700	1		_aReyes Aguilar, Primitivo _elector
710	2		_aUniversidad Iberoamericana Ciudad de México. _bDepartamento de Ingeniería Química, Industrial y de Alimentos. _kTesis.
856	4	0	_uhttp://www.bib.uia.mx/tesis/pdf/016804/016804.pdf _qpdf _zTexto completo en pdf.
902			_aIngeniería de Calidad. _bMaestría
090			_aX3.T12019 _b16804
905			_a15
920			_aLicenciatura en Ingeniería en Producción y Operaciones, _bUniversidad del Azuay, Cuenca-Ecuador
921			_aGestión de calidad
921			_aGestión de procesos
921			_aNormatividad ISO
921			_aSatisfacción del cliente
942			_cNEWBFXC12 _z1
999			_c675770 _d675770
980			_851 _gRonald RUIZ