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| 100 | 1 |
_aAlcaide Casado, Juan Carlos _9192071 _eautor |
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| 245 | 1 | 0 |
_aCustomer experience : _blas claves de la experiencia de cliente en la era digital cognitiva / _cJuan Carlos Alcaide, Mikel Díez, con la colaboración de Cristina Almarza. |
| 264 | 1 |
_aMadrid, España : _bESIC Editorial, _c[2019?] |
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| 300 |
_a315 páginas : _bilustraciones ; _c24 cm |
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_atexto _btxt _2rdacontent |
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_asin mediación _bn _2rdamedia |
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| 338 |
_avolumen _bnc _2rdacarrier |
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| 490 | 0 | _aLibros profesionales de empresa | |
| 500 | _aPlanes Manresa | ||
| 504 | _aIncluye referencias bibliográficas | ||
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_aRelaciones con los clientes _9172177 |
|
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_aMarketing relacional _9192072 |
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| 700 | 1 |
_aOrrantia, Mikel _9192073 _eautor |
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| 700 | 1 |
_aAlmarza, Cristina _9192074 _eautor |
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_6134839 _aLUIS ANTONIO MUÑOZ BARRERA _8126340 _g ADMIN1 |
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