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_aspa _heng |
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_aHF 5415.5 _bD4718.1989 |
|
| 100 | _aDesatnick, Robert L | ||
| 245 | 1 | 0 |
_aCómo conservar su clientela / _cRobert L. Desatnick ; traducción Eduardo Calado Noguera. |
| 260 |
_aBogotá : _bLegis, _cc1989. |
||
| 300 |
_axii, 169 p. : _bil. ; _c24 cm. |
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| 440 | 0 | _aSerie empresarial | |
| 500 | _aTraducción de: Managing to keep the customer. | ||
| 650 | 4 | _aServicios al cliente | |
| 650 | 4 | _aRelaciones con los clientes | |
| 700 | _aCalado Noguera, Eduardo | ||
| 905 | _a01 | ||
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| 999 |
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||
| 980 |
_851 _gRonald RUIZ |
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