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_aHD 9980.5 _bB38 |
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| 100 | 1 | _aBateson, John E. G. | |
| 245 | 1 | 0 |
_aManaging services marketing : _btext and readings / _cJohn E. G. Bateson |
| 260 |
_aChicago : _bThe Dryden, _cc1989 |
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| 300 |
_axv, 591 p. : _bil., tablas ; _c24 cm |
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| 504 | _aIncluye bibliografía después de cada capítulo e índice. | ||
| 650 | 0 |
_aIndustrias de servicios _xMercadotecnia - _xDirección y administración. |
|
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