| 000 | 00997cam-a2200337-a-4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 000081655 | ||
| 003 | MX-MxUI | ||
| 005 | 20240424150831.0 | ||
| 008 | 950918t19891989sp r 000 0 spa d | ||
| 020 | _a8487189253 | ||
| 035 | _a170409 | ||
| 040 |
_aUIASF _cUIASF |
||
| 041 | 1 |
_aspa _heng |
|
| 050 | 4 |
_aHG 1616.C87 _bB4718.1989 |
|
| 100 | 1 |
_aBerry, Leonard L., _d1942- |
|
| 245 | 1 | 0 |
_aCalidad de servicio : _buna ventaja estratégica para instituciones financieras / _cLeonard L. Berry, David R. Bennett, Carter W. Brown |
| 260 |
_aMadrid : _bDíaz de Santos, _cc1989 |
||
| 300 |
_axx, 203 p. ; _c22 cm |
||
| 440 | 0 | _aLiderazgo en banca | |
| 500 | _aTraducción de Service quality. | ||
| 500 | _aIncluye índice. | ||
| 650 | 4 |
_aBancos y operaciones bancarias _xServicios al cliente |
|
| 700 | 1 | _aBennett, David R | |
| 700 | 1 |
_aBrown, Carter W. _921511 |
|
| 905 | _a01 | ||
| 942 | 1 | _cNEWBFXC1 | |
| 980 |
_8128864 _gLAURA CAROLINA CARROUCHE SILVA |
||
| 999 |
_c80564 _d80564 |
||