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Marketing y gestión de servicios : (Registro nro. 126155)

Detalles MARC
000 -CABECERA
campo de control de longitud fija 01148cam-a2200349-a-4500
001 - NÚMERO DE CONTROL
campo de control 000128027
005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN
campo de control 20241013193258.0
008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL
campo de control de longitud fija 960610s1994 sp a rb 000 0 spa d
020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL ESTÁNDAR DEL LIBRO
Número Internacional Estándar del Libro 8479781467
035 ## - NÚMERO DE CONTROL DEL SISTEMA
Número de control de sistema 201705
035 ## - NÚMERO DE CONTROL DEL SISTEMA
Número de control de sistema UIA0128027
040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN
Centro catalogador/agencia de origen UIASF
Centro/agencia transcriptor UIASF
041 1# - CÓDIGO DE LENGUA
Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente spa
Código de lengua original eng
050 #4 - SIGNATURA TOPOGRÁFICA DE LA BIBLIOTECA DEL CONGRESO
Número de clasificación HD 9980.5
Número de documento/Ítem G77618.1994
003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL
campo de control MX-MxUI
100 1# - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA
Nombre de persona Grönroos, Christian
245 10 - TÍTULO
Título Marketing y gestión de servicios :
Sub-título la gestión de los momentos de la verdad y la competencia en los servicios /
Mención de responsabilidad, etc. Christian Grönroos ; prólogos Philip Kotler y Jan Carlzon
260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC.
Lugar de publicación, distribución, etc. Madrid :
Nombre del editor, distribuidor, etc. Díaz de Santos,
Fecha de publicación, distribución, etc. 1994
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA
Extensión xx, 291 p. :
Otras características físicas il., diagrs. ;
Dimensiones 24 cm
500 ## - NOTA GENERAL
Nota general Traducción de Service management and marketing. Managing the moments of truth in service competition.
500 ## - NOTA GENERAL
Nota general Incluye índices.
504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA, ETC.
Nota de bibliografía, etc. Bibliografía: p. 271-283.
650 #4 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada Industrias de servicios
Subdivisión general Mercadotecnia.
650 #4 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada Servicios al cliente
700 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA
Nombre de persona Kotler, Philip
9 (RLIN) 79532
905 ## - ELEMENTOS DE DATOS E LOCAL, LDE (RLIN)
a 01
942 #1 - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA)
Tipo de ítem Koha Libros
Fuente del sistema de clasificación o colocación Library of Congress Classification
980 ## - EQUIVALENCIA O REFERENCIA-CRUZADA-MENCIÓN DE SERIE--NOMBRE DE PERSONA/TÍTULO [LOCAL, CANADÁ]
Enlace entre campo y número de secuencia 126340
Información miscelánea ADMIN1
Existencias
Ocultar copia en el Opac Estado de pérdida Estado dañado No para préstamo Código de colección Localización permanente Ubicación/localización actual Ubicación en estantería Fecha de adquisición Número de acceso Total de préstamos Signatura topográfica completa Código de barras Fecha visto por última vez Fecha del último préstamo Precio válido a partir de Tipo de ítem Koha
        Acervo General Biblioteca Francisco Xavier Clavigero Biblioteca Francisco Xavier Clavigero Acervo 2020-11-26 201705 3 HD 9980.5 G77618.1994 201705 2023-08-22 2023-08-21 2020-08-28 Libros