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Propuesta de mejora en el sistema actual de medición de la satisfacción de los clientes en una empresa de servicios de mantenimiento al sector transporte ferroviario y urbano. (Registro nro. 223801)
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| 000 -CABECERA | |
|---|---|
| campo de control de longitud fija | 01161nam a2200337 a 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL | |
| campo de control | 000250360 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL | |
| campo de control | mxmxui |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN | |
| campo de control | 20240219121820.0 |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL | |
| campo de control de longitud fija | 010817s2001 mx r 000 0 spa d |
| 035 ## - NÚMERO DE CONTROL DEL SISTEMA | |
| Número de control de sistema | TE044264 |
| 035 ## - NÚMERO DE CONTROL DEL SISTEMA | |
| Número de control de sistema | TE044265 |
| 035 ## - NÚMERO DE CONTROL DEL SISTEMA | |
| Número de control de sistema | TE044266 |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN | |
| Centro catalogador/agencia de origen | UIASF |
| Lengua de catalogación | spa |
| Centro/agencia transcriptor | UIASF |
| Centro/agencia modificador | UIASF |
| 084 ## - OTRO NÚMERO DE CLASIFICACIÓN | |
| Número de clasificación | X3.T12001 |
| Número de documento/Ítem | 12633 |
| 100 1# - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA | |
| Nombre de persona | García Zetina, Francisco José |
| 245 10 - TÍTULO | |
| Título | Propuesta de mejora en el sistema actual de medición de la satisfacción de los clientes en una empresa de servicios de mantenimiento al sector transporte ferroviario y urbano. |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. | |
| Fecha de publicación, distribución, etc. | 2001. |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 138 h. ; |
| Dimensiones | 23 cm. |
| 502 ## - NOTA DE TESIS | |
| Nota de tesis | Tesis (Maestro en Ingeniería de Calidad)-- Universidad Iberoamericana, 2001. |
| 650 #4 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | Satisfacción del consumidor |
| 650 #4 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | Preferencias de los consumidores |
| 650 #4 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | Servicios al cliente |
| Subdivisión general | Control de calidad |
| 710 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE ENTIDAD CORPORATIVA | |
| Nombre de entidad corporativa o nombre de jurisdicción como elemento de entrada | Universidad Iberoamericana |
| Unidad subordinada | Departamento de Ingeniería y Ciencias Químicas. |
| Subencabezamiento de forma | Tesis. |
| 902 ## - ELEMENTOS DE DATOS B LOCAL, LDB (RLIN) | |
| a | Ingeniería de Calidad. |
| b | Maestría. |
| 905 ## - ELEMENTOS DE DATOS E LOCAL, LDE (RLIN) | |
| a | 02 |
| 942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA) | |
| Tipo de ítem Koha | |
| 980 ## - EQUIVALENCIA O REFERENCIA-CRUZADA-MENCIÓN DE SERIE--NOMBRE DE PERSONA/TÍTULO [LOCAL, CANADÁ] | |
| Enlace entre campo y número de secuencia | 126340 |
| Información miscelánea | ADMIN1 |
| Ocultar Copia en el Opac | Estado de pérdida | Estado dañado | No para préstamo | Código de colección | Localización permanente | Ubicación/localización actual | Ubicación en estantería | Total de préstamos | Signatura topográfica completa | Código de barras | Fecha visto por última vez | Número de copia | Precio válido a partir de | Tipo de ítem Koha |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Libros Antiguos y Raros (LAyR) | Biblioteca Acervos Históricos | Biblioteca Acervos Históricos | Acervos Históricos | X3 T12001. 12633 | TE044264 | 2020-08-28 | DO | 2020-08-28 |
