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Reporte de trabajo de la aplicación de la metodología de administración de relaciones con clientes (CRM) en COFOCE (Coordinadora de Fomento al Comercio Exterior del Estado de Guanajuato) (Registro nro. 520206)
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| 000 -CABECERA | |
|---|---|
| campo de control de longitud fija | 01916nmm a2200385 a 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL | |
| campo de control | 000551657 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL | |
| campo de control | OCoLC |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN | |
| campo de control | 20240105161452.0 |
| 007 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCIÓN FÍSICA--INFORMACIÓN GENERAL | |
| campo de control de longitud fija | co ngu---uuuuu |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL | |
| campo de control de longitud fija | 100901s2010 mx d spa d |
| 035 ## - NÚMERO DE CONTROL DEL SISTEMA | |
| Número de control de sistema | TE015184 |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN | |
| Centro catalogador/agencia de origen | UIASF |
| Lengua de catalogación | spa |
| Centro/agencia transcriptor | UIASF |
| Centro/agencia modificador | UIASF |
| 090 ## - LOCALMENTE ASIGNADO TIPO-LC NÚMERO DE CLASIFICACIÓN (OCLC); NÚMERO DE CLASIFICACIÓN LOCAL (RLIN) | |
| Número de clasificación (OCLC) (R) ; Numero de clasificación, CALL (RLIN) (NR) | X3.S12010 |
| Número cutter local (OCLC) ; Número de libro/Signatura topográfica íntegra, CALL (RLIN) | 15184 |
| 100 1# - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA | |
| Nombre de persona | Velasco Alvarado, Alejandro |
| 245 10 - TÍTULO | |
| Título | Reporte de trabajo de la aplicación de la metodología de administración de relaciones con clientes (CRM) en COFOCE (Coordinadora de Fomento al Comercio Exterior del Estado de Guanajuato) |
| Medio | [recurso electrónico] : |
| Sub-título | reporte de trabajo / |
| Mención de responsabilidad, etc. | Alejandro Velasco Alvarado ; director: Dr. Carlos Villegas Quezada ; lectores: Mtro. Pedro Solares Soto, Dr. Pedro Flores Jiménez. |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. | |
| Fecha de publicación, distribución, etc. | 2010. |
| 538 ## - NOTA DE DETALLES DEL SISTEMA | |
| Nota de detalles del sistema | Modo de acceso: World Wide Web; Adobe Acrobat Reader. |
| 502 ## - NOTA DE TESIS | |
| Nota de tesis | Tesis |
| Tipo de título | (Maestría en Sistemas y Planeación)-- |
| Nombre de la institución que otorga el título | Universidad Iberoamericana Ciudad de México, |
| Año de obtención del título | 2010. |
| 504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA, ETC. | |
| Nota de bibliografía, etc. | Incluye referencias bibliográficas. |
| 505 00 - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO | |
| Información miscelánea | 1. |
| Título | La administración de relaciones con clientes CRM -- |
| Información miscelánea | 2. |
| Título | Descripción de estudio de caso -- |
| Información miscelánea | 3. |
| Título | Análisis situacional de la organización -- |
| Información miscelánea | 4. |
| Título | Resultados de la aplicación de la metodología -- |
| Información miscelánea | 5. |
| Título | Recomendaciones finales. |
| 650 #4 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | Relaciones con los clientes |
| Subdivisión general | Administración |
| 650 #4 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | Servicios al cliente |
| Subdivisión general | Administración |
| 655 #4 - TÉRMINO DE INDIZACIÓN--GÉNERO/FORMA | |
| Datos o término principal de género/forma | Libros electrónicos |
| 700 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA | |
| Nombre de persona | Villegas Quezada, Carlos |
| Término indicativo de función/relación | director |
| 700 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA | |
| Nombre de persona | Solares Soto, Pedro Fernando |
| Término indicativo de función/relación | lector |
| 700 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA | |
| Nombre de persona | Flores Jiménez, Pedro |
| Término indicativo de función/relación | lector |
| 710 2# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE ENTIDAD CORPORATIVA | |
| Nombre de entidad corporativa o nombre de jurisdicción como elemento de entrada | Universidad Iberoamericana Ciudad de México. |
| Unidad subordinada | Departamento de Ingenierías. |
| Subencabezamiento de forma | Estudio de caso. |
| 856 40 - LOCALIZACIÓN Y ACCESO ELECTRÓNICOS | |
| Identificador Uniforme del Recurso | <a href="http://www.bib.uia.mx/tesis/pdf/015184/015184.pdf">http://www.bib.uia.mx/tesis/pdf/015184/015184.pdf</a> |
| Tipo de formato electrónico | |
| Nota pública | Texto completo en pdf. |
| 902 ## - ELEMENTOS DE DATOS B LOCAL, LDB (RLIN) | |
| a | Sistemas y Planeación. |
| b | Maestría. |
| 905 ## - ELEMENTOS DE DATOS E LOCAL, LDE (RLIN) | |
| a | 15 |
| 942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA) | |
| Tipo de ítem Koha | Impresos Ibero |
| Excluir | SI |
| 980 ## - EQUIVALENCIA O REFERENCIA-CRUZADA-MENCIÓN DE SERIE--NOMBRE DE PERSONA/TÍTULO [LOCAL, CANADÁ] | |
| Enlace entre campo y número de secuencia | 51 |
| Información miscelánea | Ronald RUIZ |
| Ocultar copia en el Opac | Estado de pérdida | Estado dañado | No para préstamo | Código de colección | Localización permanente | Ubicación/localización actual | Ubicación en estantería | Enumeración/cronología de publicación seriada | Total de préstamos | Signatura topográfica completa | Código de barras | Fecha visto por última vez | Número de copia | Precio válido a partir de | Tipo de ítem Koha |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Depósito Oficial | Biblioteca Francisco Xavier Clavigero | Biblioteca Francisco Xavier Clavigero | Acervos Históricos | ELE | X3.S12010 15184 | UIA031233 | 2020-08-30 | libro electrónico, ej. 1 | 2020-08-30 | Titulación impresos |
