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Calidad en el servicio al cliente en Internet : la clave del éxito en el comercio electrónico / John Tschohl.
Tipo de material:![Texto](/opac-tmpl/lib/famfamfam/BK.png)
- 9688605769
- HF 5548.32 T7718.2001
Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Libros | Biblioteca Francisco Xavier Clavigero Acervo | Acervo General | HF 5548.32 T7718.2001 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 261373 |
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Traducción de: e-Service: speed, technology, and price built around service.
Incluye índice.