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Atención al cliente en los servicios de ocio / Robert C. Ford, Cherrill P. Heaton.
Tipo de material:![Texto](/opac-tmpl/lib/famfamfam/BK.png)
- 0766814157 (ed. original)
- 8497320107
- TX 911.3.C8 F6718.2001
Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Libros | Biblioteca Francisco Xavier Clavigero Acervo | Acervo General | TX 911.3.C8 F6718.2001 (Navegar estantería(Abre debajo)) | ej. 1 | Disponible | 285168 | ||
Libros | Biblioteca Francisco Xavier Clavigero Acervo | Acervo General | TX 911.3.C8 F6718.2001 (Navegar estantería(Abre debajo)) | ej. 2 | Disponible | 296272 |
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Traducción de: Managing the guest experience in hospitality.
Incluye referencias bibliográficas e índice.