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El estado del arte de la evaluación de la satisfacción de beneficiarios de programas sociales y su aplicación en el desarrollo de un modelo de evaluación del programa de abasto social de leche liconsa [recurso electrónico] / Anabel Vicencio Aguilar ; directora de tesis: Dra. Ma. Odette Lobato Calleros ; lectores: Mtra. Dominique Brun Battistini, Mtro. Juan Cristóbal Cárdenas Oviedo.
Tipo de material:![Archivo de ordenador](/opac-tmpl/lib/famfamfam/CF.png)
- X3.T12010
Contenidos:
Nota de disertación: Tesis (Maestría en Ingeniería de Calidad)-- Universidad Iberoamericana, 2010.
Capítulo 1. Estado del arte de la instauración de índices nacionales de satisfacción de usuarios y de las evaluaciones de la satisfacción de los beneficiarios de los programas sociales mexicanos -- Capítulo 2. Desarrollo de un modelo de evaluación de la satisfacción de los beneficiarios del pasl.
Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Info Vol | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Titulación impresos | Biblioteca Francisco Xavier Clavigero Acervos Históricos | Depósito Oficial | X3.T12010 15314 (Navegar estantería(Abre debajo)) | libro electrónico, ej. 1 | Disponible | UIA041623 | |||
Recurso electrónico en disco | Biblioteca Francisco Xavier Clavigero Hemeroteca | Acervo General | X3.T12010 15314 (Navegar estantería(Abre debajo)) | ELE | libro electrónico, ej. 2 | Disponible | UIA041622 |
Navegando Biblioteca Francisco Xavier Clavigero estanterías, Ubicación en estantería: Acervos Históricos, Colección: Depósito Oficial Cerrar el navegador de estanterías (Oculta el navegador de estanterías)
Incluye referencias bibliográficas.
Tesis (Maestría en Ingeniería de Calidad)-- Universidad Iberoamericana, 2010.
Capítulo 1. Estado del arte de la instauración de índices nacionales de satisfacción de usuarios y de las evaluaciones de la satisfacción de los beneficiarios de los programas sociales mexicanos -- Capítulo 2. Desarrollo de un modelo de evaluación de la satisfacción de los beneficiarios del pasl.
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Requerimientos del sistema: Microsoft Word 2003.