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Los Catorce puntos de Deming aplicados a los servicios / A.C. Rosander ; versión española por Miguel Angel Vila Espeso, Elizabeth Hoy Harvey. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español Lenguaje original: Inglés
Detalles de publicación: Madrid : Díaz de Santos, 1994
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General HD 9980.5 R67418.1994.

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El marketing y su utilidad en la pequeña empresa : una guía práctica y comprensible sobre la gran importancia que tiene la aplicación de las técnicas del matketing en la pequeña empresa. Series Guías de gestión de la pequeña empresa
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español Lenguaje original: Inglés
Detalles de publicación: Madrid : Díaz de Santos, 1994
Otro título:
  • Una guía práctica y comprensible sobre la gran importancia que tiene la aplicación de las técnicas del matketing en la pequeña empresa.
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General HF 5415.3 B4818.1994.

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La venta integral : la fórmula todos vendedores. Series Guías de gestión de la pequeña empresa
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español Lenguaje original: Inglés
Detalles de publicación: Madrid : Díaz de Santos, 1994
Otro título:
  • La fórmula todos vendedores.
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General HF 5438.25 G5618.1994.

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Promoción de ventas. Series Guías de gestión de la pequeña empresa
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Madrid : Diaz de Santos. 1994
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General HF 5438.5 P7618.1994.

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El plan de negocios. Series Guías de gestión de la pequeña empresa
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Madrid : Diaz de Santos. 1994
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General HD 30.28 P4318.1994.

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Introducción al control de calidad / Kaoru Ishikawa ; versión español Jesús Nicolau Medina, Ma de las Mercedes Gonzalbes Ballester. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General;
Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Editor: Madrid : Díaz de Santos, [1994]Fecha de copyright: ©1994
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General TS 155 I8418.1994.

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Cómo vencer las barreras organizativas / Chris Argyris ; tr. Juan Manuel Criado Fernández por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: SPA Lenguaje original: ENG
Detalles de publicación: Madrid : Díaz de Santos, 1993
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (2)Colección, signatura topográfica: Acervo General HD 58.8 A7518.1993, ...

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Calidad total en la gestión de servicios : cómo lograr el equilibrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores / Valerie A. Zeithaml, A. Parasuraman ; tr. Claudio L. Soriano Soriano por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: SPA Lenguaje original: ENG
Detalles de publicación: Madrid : Díaz de Santos, c1993
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General HF 5415.5 Z4518.1993.

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Auditorías de calidad para mejorar el comportamiento / Dennis R. Arter ; versión española por Jesús Nicolau Medina, Mercedes Gonzalbes Ballester por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español Lenguaje original: Inglés
Detalles de publicación: Madrid : Díaz de Santos, 1993
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General TS 156 A7618.1993.

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Software orientado a objetos / Ann L. Winblad, Samuel D. Edwards, David R. King ; versión en español de Ramón Ruiz Ayuso por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español Lenguaje original: Inglés
Detalles de publicación: Wilmington, Del. : Addison-Wesley ; Díaz de Santos, 1993
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General QA 76.64 W5618.1993.

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Cambios creativos en servicios / James L. Heskett, W. Earl Sasser, Christopher W. L. Hart. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Madrid : Díaz de Santos, 1993
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General HF 5415.5 H4318.1993.

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La misión de los negocios : cómo conseguir el compromiso de los empleados / Andrew Campbell, Kiran Tawadey por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: SPA Lenguaje original: ENG
Detalles de publicación: Madrid : Díaz de Santos, c1992
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General HD 58.7 C3418.1992.

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Métodos normalizados : para el análisis de aguas potables y residuales / prep. y pub. conjuntamente por APHA, AWWA, WPC ; Mary Ann H. Franson, ed por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: SPA Lenguaje original: ENG
Detalles de publicación: Madrid : Díaz de Santos, c1992
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General QD 142 A518.1992.

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Gestión de la cultura corporativa / Ronnie Lessem por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Barcelona : Díaz de Santos, 1992
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General HD 588.7 L4718.1992.

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Gestión de calidad / Miguel Udaondo Durán por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: SPA
Detalles de publicación: Madrid : Díaz de Santos, c1992
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General HD 30.28 U33.1992.

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Marketing magnético : la estrategia definitiva para atraer y conservar clientes / John R. Graham y Steven J. Bennett por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: SPA Lenguaje original: ENG
Detalles de publicación: Madrid : Díaz de Santos, c1992
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General HF 5415.13 G618.1992.

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La imagen corporativa : estrategias para desarrollar programas de identidad eficaces / Nicholas Ind por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: SPA Lenguaje original: ENG
Detalles de publicación: Madrid : D. de Santos, c1992
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General HD 59.6.N6 I5318.1992.

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Evaluación del personal : los métodos a elegir / Claude Levy-Leboyer por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: SPA Lenguaje original: FRE
Detalles de publicación: Madrid : Díaz de Santos, 1992
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (2)Colección, signatura topográfica: Acervo General HF 5549.5.S38 L4818.1992, ...

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Marketing interno y gestión de recursos humanos / Michel Levionnois por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: SPA Lenguaje original: FRE
Detalles de publicación: Madrid : Díaz de Santos, 1992
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General HF 5415.13 L4818.1992.

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Auditoría de la cultura empresarial / Maurice Thévenet por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español Lenguaje original: Francés
Detalles de publicación: Madrid : Díaz de Santos, 1992
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General HD 38 T4418.1992.

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