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Guidelines for legislative libraries / Keith Cunninghame. por Series IFLA publications ; 140
Edición: 2nd, completely updated and enl. ed.
Tipo de material: Texto; Forma literaria:
No es ficción
Detalles de publicación: Berlin : De Gruyter Saur, 2009
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General Z 675.L45 C86.2009.
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The virtual customer : a new paradigm for improving customer relations in libraries and information services ; Satellite Meeting São Paulo, Brasil, August 18-20, 2004 = O cliente virtual : um novo paradigma para melhorar o relacionamento entre clientes e serviços de informação e bibliotecas ; Reunião Satélite São Paulo, Brasil, August 18-20, 2004 = L'usager virtuel : un nouveau paradigme pour améliorer le service à la clientèle dans les bibliothèques et services d'information ; Colloque Satellite, São Paulo, Brasil, August 18-20, 2004 = El cliente virtual : un nuevo paradigma para mejorar el relacionamento entre clientes y servicios de informacion y biblioteca ; Reunión Satélite São Paulo, Brasil, August 18-20, 2004 / edited by Sueli Mara Soares Pinto Ferreira and Réjean Savard. por Series IFLA publications ; 117
Tipo de material: Texto; Forma literaria:
No es ficción Idioma: Portugués, Inglés, Español, Francés Idioma del resumen: Portugués, Inglés, Español, Francés
Detalles de publicación: München : Saur, 2005
Otro título:
- Cliente virtual : um novo paradigma para melhorar o relacionamento entre clientes e serviços de informação e bibliotecas
- L'usager virtuel : un nouveau paradigme pour améliorer le service à la clientèle dans les bibliothèques et services d'information
- Cliente virtual : un nuevo paradigma para mejorar el relacionamento entre clientes y servicios de información y biblioteca
- Virtual Costumer : a new paradigm for improving costumer relations in libraries and information services
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General Z 716.3 V57.2005.
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