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Marketing libraries in a Web 2.0 world / edited by Dinesh Gupta and Réjean Savard. por Series IFLA publications ; 145
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Inglés, Francés Editor: Berlin ; New York : De Gruyter Saur, 2011Fecha de copyright: ©2011
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General Z 716.3 M29.2011.

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Managing technologies and automated library systems in developing countries : open source vs commercial options : proceedings of the IFLA pre-conference satellite meeting = Le management des technologies et des systèmes automatisés de bibliothèques dans les pays en développement : logiciels libres vs options commerciales : actes du colloque satellite FIAB pré-congrès / edited by/edité par Bernard Dione and/et Rejean Savard. por Series IFLA publications ; 132
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Inglés, Francés
Detalles de publicación: München : K.G. Saur, 2008
Otro título:
  • Management des technologies et des systèmes automatisés de bibliothèques dans les pays en développement : logiciels libres vs options commerciales : actes du colloque satellite FIAB pré-congrès
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General Z 678.9.A1 M36.2008.

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The virtual customer : a new paradigm for improving customer relations in libraries and information services ; Satellite Meeting São Paulo, Brasil, August 18-20, 2004 = O cliente virtual : um novo paradigma para melhorar o relacionamento entre clientes e serviços de informação e bibliotecas ; Reunião Satélite São Paulo, Brasil, August 18-20, 2004 = L'usager virtuel : un nouveau paradigme pour améliorer le service à la clientèle dans les bibliothèques et services d'information ; Colloque Satellite, São Paulo, Brasil, August 18-20, 2004 = El cliente virtual : un nuevo paradigma para mejorar el relacionamento entre clientes y servicios de informacion y biblioteca ; Reunión Satélite São Paulo, Brasil, August 18-20, 2004 / edited by Sueli Mara Soares Pinto Ferreira and Réjean Savard. por Series IFLA publications ; 117
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Portugués, Inglés, Español, Francés Idioma del resumen: Portugués, Inglés, Español, Francés
Detalles de publicación: München : Saur, 2005
Otro título:
  • Cliente virtual : um novo paradigma para melhorar o relacionamento entre clientes e serviços de informação e bibliotecas
  • L'usager virtuel : un nouveau paradigme pour améliorer le service à la clientèle dans les bibliothèques et services d'information
  • Cliente virtual : un nuevo paradigma para mejorar el relacionamento entre clientes y servicios de información y biblioteca
  • Virtual Costumer : a new paradigm for improving costumer relations in libraries and information services
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General Z 716.3 V57.2005.

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Education and research for marketing and quality management in libraries = La Formation et la recherche sur le marketing et la gestion de la qualité en bibliothèque / edité para Réjean Savard. por Series IFLA. Publications ; ; 99)
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: engfre
Detalles de publicación: München : K.G. Saur, 2002
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General Z 716.3 I35.2001.

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Adapting marketing to libraries in a changing and world-wide environment : section on management and marketing = Le Marketing des bibliothèques á l'heure du dhangement et de la mondialisation : section management et marketing / edited by Réjean Savard. por Series IFLA publications. Section on management and marketing ; ; 89
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: München : K.G. Saur, 2000
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General Z 716.3 I34.1997.

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