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Mercedez-Benz Driven to delight : estrategias de excelencia en el servicio al cliente / Joseph Michelli ; traducción Vicente Herrasti. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Editor: México : Aguilar, 2016Fecha de copyright: ©2016
Otro título:
  • Estrategias de excelencia en el servicio al cliente
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General HD 9710.G44 D3818.2016.

Starbucks, la formula del éxito : 5 principios probados para crear sinergia, con tus clientes, tus productos y tu personal / Joseph A. Michelli ; traducción: Alejandra Ramos. por
Edición: Primera edición.
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Editor: México, D.F. : Aguilar, 2014
Otro título:
  • 5 principios probados para crear sinergia, con tus clientes, tus productos y tu personal
  • Cinco principios probados para crear sinergia, con tus clientes, tus productos y tu personal
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General HD 9199.U54 M5318.2014.

La experiencia Starbucks : cinco principios para convertir lo ordinario en extraordinario / Joseph A. Michelli ; traducción Jorge Cárdenas Nannetti. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español Lenguaje original: Inglés
Detalles de publicación: Bogotá ; México : Norma, 2007
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General HD 9199.U54 S7318.2007.

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