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Momentos de la verdad [videograbación] : 10 reglas para el servicio. por
Tipo de material: Película Película; Tipo de material visual: videograbación ; Audiencia: General;
Detalles de publicación: México : Peliculas Mel, 2004
Otro título:
  • Diez reglas para el servicio
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (2)Colección, signatura topográfica: Acervo General BFXC012637, ...

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Servicio de calidad total [videograbación] : trabajando en contacto con el cliente.
Tipo de material: Película Película; Tipo de material visual: videograbación ; Audiencia: General;
Detalles de publicación: México : Peliculas Mel, 2004
Otro título:
  • Trabajando en contacto con el cliente
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (2)Colección, signatura topográfica: Acervo General BFXC012633, ...

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Los siete pecados capitales del servicio al cliente [videograbación].
Tipo de material: Película Película; Tipo de material visual: videograbación ; Audiencia: General;
Detalles de publicación: México : Peliculas Mel, 2004
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General BFXC012640.

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Poniéndose en lugar de un cliente difícil [videograbación].
Tipo de material: Película Película; Tipo de material visual: videograbación ; Audiencia: General;
Detalles de publicación: México : Peliculas Mel, 2004
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General BFXC012641.

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Héroes del servicio [videograbación] : cambio en la atención al cliente Series Serie de entrenamiento del servicio al cliente. Modulo II
Tipo de material: Película Película; Tipo de material visual: videograbación ; Audiencia: General;
Detalles de publicación: México : Peliculas Mel, 2004
Otro título:
  • Cambio an la atención al cliente
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General BFXC012639.

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Automotive certification scheme for ISO/TS 16949:2002 rules for achieving IATF recognition / Automotive Industry Action Group. por Series International Automotive Task Force
Edición: 2nd ed.
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: [United States] : AIAG, 2004
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (3)Colección, signatura topográfica: Acervo General BFXC040604, ...

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Prácticas de higiene y sanidad en la preparación de alimentos / Elaborado por: MVZ. Guillermo Arroyo Gómez, I.A. Miriam Munguía Murillo. por Series Poniendo a México al día y a la vanguardía
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: México : SSA, 2004
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General BFXC052225.

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Estándar de acreditación: el programa de acreditación de la MLA fija estándares convenidos a escala para los museos del Reino Unido / Museums Libraries Archives. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Reino Unido : MLA, 2004
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General BFXC059238.

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