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Revitalizando los servicios : tres enfoques de gestión que serán comunes en las empresas del siglo XXI / L.M. Huete.
Tipo de material:![Texto](/opac-tmpl/lib/famfamfam/BK.png)
- 8441306001 (obra completa)
- 8441306060 (volumen 6)
- HF 5415.5 H84.1997
Contenidos:
Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Libros | Biblioteca Francisco Xavier Clavigero Acervo | Acervo General | HF 5415.5 H84.1997 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Prestado | 2022-10-25 | 250232 |
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Bibliografía: p. 123.
Contenido: Enfoques de fidelización y satisfacción de clientes -- Enfoques de creación de valor para los clientes -- Enfoques de gestión de empleados.