Resultados
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Aplicación de la metodología diseño para seis sigmas (DFSS) : para el diseño de productos robustos automotrices. por
Tipo de material:  Texto; Forma literaria:
No es ficción
Detalles de publicación: 2004
Nota de disertación: Tesis (Maestro en ingeniería de calidad)-- Universidad Iberoamericana, 2004.
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Acervos Históricos (1)Colección, signatura topográfica: Libros Antiguos y Raros (LAyR) X3.T12004.14465. Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Depósito Oficial X3.T12004.14465.
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OECD papers. Volume 4, no. 3. por
Tipo de material:  Recurso continuo; Tipo de descriptor de recurso continuo:
periódico
Detalles de publicación: Paris : Organisation for Economic Co-operation and Development, 2004
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General HD 72 O38.2004.
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Momentos de la verdad [videograbación] : 10 reglas para el servicio. por
Tipo de material:  Película; Tipo de material visual:
videograbación ; Audiencia:
General;
Detalles de publicación: México : Peliculas Mel, 2004
Otro título: - Diez reglas para el servicio
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (2)Colección, signatura topográfica: Acervo General BFXC012637, ...
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Servicio de calidad total [videograbación] : trabajando en contacto con el cliente.
Tipo de material: Película; Tipo de material visual:
videograbación ; Audiencia:
General;
Detalles de publicación: México : Peliculas Mel, 2004
Otro título: - Trabajando en contacto con el cliente
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (2)Colección, signatura topográfica: Acervo General BFXC012633, ...
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Los siete pecados capitales del servicio al cliente [videograbación].
Tipo de material: Película; Tipo de material visual:
videograbación ; Audiencia:
General;
Detalles de publicación: México : Peliculas Mel, 2004
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General BFXC012640.
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Poniéndose en lugar de un cliente difícil [videograbación].
Tipo de material: Película; Tipo de material visual:
videograbación ; Audiencia:
General;
Detalles de publicación: México : Peliculas Mel, 2004
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General BFXC012641.
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Six sigma para todos / George Eckes ; traducción Jorge Cárdenas Nannetti. por
Tipo de material: Texto; Forma literaria:
No es ficción Idioma: Español Lenguaje original: Inglés
Detalles de publicación: Bogotá, Colombia ; México : Grupo Editorial Norma, 2004
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General TS 156 E28318.2004.
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Quality control / Dale H. Besterfield. por
Edición: 7th ed.
Tipo de material: Texto; Forma literaria:
No es ficción
Detalles de publicación: Upper Saddle River, N.J. : Pearson Prentice Hall, 2004
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (2)Colección, signatura topográfica: Acervo General TS 156 B47.2004, ...
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