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Calidad ISO 9000 en la administración pública : una investigación sobre los avances y perspectivas de los sistemas de calidad en los gobiernos / José DelaCerda Gastélum ... [et al.]. por Series Serie 50 minutos
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: México, D. F. : UNIVA : Iberoamérica, 2001
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General JL 1229.T67 C35.2001.

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La mujer ejecutiva : cómo desarrollar las habilidades esenciales para el éxito / Connie Sitterly ; traductor Héctor G. Tejera. por Series Serie 50 minutos
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español, Inglés
Detalles de publicación: México, D.F. : Editorial Iberoamérica, 1994, ©1994
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Acervos Históricos (1)Colección, signatura topográfica: Libros Antiguos y Raros (LAyR) AVJ000798.

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Crédito y cobranzas : técnicas para mejorar su flujo de efectivo / Candace L. Mondello por Series Serie 50 minutos
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español Lenguaje original: Inglés
Detalles de publicación: México : Iberoamérica, 1993
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General HG 3752.5 M6518.1993.

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Cómo ser un lider : plan de acción para el éxito : programa de autodesarrollo para gerentes / Pat Heim, Elwood N. Chapman ; tr. Héctor G. Tejera por Series Serie 50 minutos
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español Lenguaje original: Inglés
Detalles de publicación: México : Iberoamérica, 1993
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General LC 6519 H4518.1993.

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Más allá del servicio al cliente : cómo conservar la lealtad del cliente para siempre / Richard F. Gerson ; tr. Héctor G. Tejera por Series Serie 50 minutos
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español Lenguaje original: Inglés
Detalles de publicación: México : Iberoamérica, 1993
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General HF 5415.5 G4718.1993.

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Cómo construir una cultura de calidad total : guía para su implantación en la empresa / Joe Batten ; tr. Laura D. Garibay Bellono ; pról. Zig Ziglar por Series Serie 50 minutos
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español Lenguaje original: Inglés
Detalles de publicación: México : Iberoamérica, 1993
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General HD 62.15 B32718.1993.

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Entrenamiento de gerentes como capacitadores : guía para mejorar el rendimiento de los empleados : estrategias y técnicas eficaces de la capacitación / Herman E. Zaccarelli por Series Serie 50 minutos
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: México : Iberoamérica, 1993
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General HF 5549.5.T7 Z3318.1993.

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Cómo contentar clientes disgustados : conserve la calma ante situaciones desagradables : técnicas comprobadas para el manejo de problemas en el trabajo / Rebecca L. Morgan ; tr. Julio Galindo por Series Serie 50 minutos
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español Lenguaje original: Inglés
Detalles de publicación: México : Iberoamérica, 1993
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General HF 5415.5 M6418.1993.

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Cómo dirigir el cambio en las organizaciones : guía práctica para gerentes / Cynthia D. Scott y Dennis T. Jaffe ; tr. Julio Galindo B. por Series Serie 50 minutos
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español Lenguaje original: Inglés
Detalles de publicación: México : Iberoamérica, 1993
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (2)Colección, signatura topográfica: Acervo General HD 58.8 S3618.1993, ...

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Excelencia profesional para secretarias : técnicas comprobadas para el desarrollo profesional / Carolyn Barnes, Marilyn Manning ; traductor Héctor G. Tejera por Series Serie 50 minutos
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español Lenguaje original: Inglés
Detalles de publicación: México : Grupo Editorial Iberoamérica, 1993
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General HF 5547.5 B3718.1993.

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El Nuevo supervisor : guía para las personas de reciente ascenso / Elwood N. Chapman ; tr. Teresa Carter B por Series Serie 50 minutos
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español Lenguaje original: Inglés
Detalles de publicación: México : Iberoamérica, 1993
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General HF 5549.512 C4318.1993.

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Cómo incrementar la productividad de los empleados : principios de la administración del valor en el trabajo : mejor calidad de productos y servicios a menor costo / Lynn Tylczak ; traducción Laura Garibay B por Series Serie 50 minutos
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español Lenguaje original: Inglés
Detalles de publicación: México : Iberoamérica, 1993
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General HF 5549 T7518.1993.

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Dirección de los servicios de calidad al cliente / William B. Martin ; tr. Héctor G. Tejera ; ed. Nicolás Grepe P por Series Serie 50 minutos
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: SPA Lenguaje original: ENG
Detalles de publicación: México : Iberoamérica, c1992
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (2)Colección, signatura topográfica: Acervo General HF 5415.5 M3718.1992, ...

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Profesionalismo en las ventas : secretos prácticos para vender con éxito métodos efectivos para incrementar las ventas / Rebecca L. Morgan ; ed. Nicolás Grepe P por Series Serie 50 minutos
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: SPA Lenguaje original: ENG
Detalles de publicación: México : Iberoamérica, c1992
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (2)Colección, signatura topográfica: Acervo General HF 5438.25 M6718.1992, ...

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Cómo desarrollar la autoestima : guía para lograr el éxito personal / Connie D. Palladino ; tr. Teresa Carter B por Series Serie 50 minutos
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: SPA Lenguaje original: ENG
Detalles de publicación: México : GEI, c1992
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (2)Colección, signatura topográfica: Acervo General BF 697.5.S46 P3418.1992, ...

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Delegación eficaz de facultades / Robert B. Maddux ; traducción Héctor Tejera por Series Serie 50 minutos
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: México : Iberoamérica, 1992
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (2)Colección, signatura topográfica: Acervo General HF 5549 M3318.1992, ...

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Administración de proyectos : desde la idea hasta la implantación / Marion E. Haynes ; tr. Héctor G. Tejera por Series Serie 50 minutos
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español Lenguaje original: Inglés
Detalles de publicación: México : Iberoamérica, 1992
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General HD 69.P75 H3918.1992.

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Grupos de trabajo autodirigidos : guía para formar y conservar y [sic] grupos de trabajo con autodirección / Robert Hicks, Diane Bone ; tr. Héctor G. Tejera por Series Serie 50 minutos
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español Lenguaje original: Inglés
Detalles de publicación: México : Iberoamérica, 1992
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General HF 5549 H5118.1992.

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Cómo dirigir para lograr el compromiso : promover la lealtad dentro de las organizaciones / Carol Kinsey Goman ; tr. Héctor G. Tejera por Series Serie 50 minutos
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español Lenguaje original: Inglés
Detalles de publicación: México : Iberoamérica, 1992
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General HD 58.7 G6518.1992.

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La Cortesía por teléfono y el servicio al cliente / Lloyd Finch por Series Serie 50 minutos
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español Lenguaje original: Inglés
Detalles de publicación: México : Iberoamérica, 1992
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General HF 5415.5 F5518.1992.

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