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Gestión de la calidad : satisfacción del cliente : directrices para el tratamiento de las quejas en las organizaciones = Quality management : customer satisfaction : guidelines for complaints handling in organizations = Management de la qualité : satisfaction des clients : lignes directrices pour le traitement de réclamations dans les organismes por
Edición: Tercera edición.
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español Lenguaje original: Inglés, Francés Editor: Ginebra, Suiza : International Organization for Standardization, 2018Fecha de copyright: ©2018
Otro título:
  • Quality management : customer satisfaction : guidelines for complaints handling in organizations
  • Management de la qualité : satisfaction des clients : lignes directrices pour le traitement de réclamations dans les organismes
  • Norma internacional ISO 10002
  • ISO 10002:2018
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General FO UIA200203.

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Gestión de la calidad : satisfacción del cliente : directrices para la resolución de conflictos de forma externa a las organizaciones = Quality management : customer satisfaction : guidelines for dispute resolution external to organization = Management de la qualité : satisfaction du client : lignes directrices relatives à la résolution externe de conflits aux organismes por
Edición: Segunda edición.
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español Lenguaje original: Inglés, Francés Editor: Ginebra, Suiza : International Organization for Standardization, 2018Fecha de copyright: ©2018
Otro título:
  • Quality management : customer satisfaction : guidelines for dispute resolution external to organization
  • Management de la qualité : satisfaction du client : lignes directrices relatives à la résolution externe de conflits aux organismes
  • Norma internacional ISO 10003
  • ISO 10003:2018
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General FO UIA200204.

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Gestión de la calidad : satisfacción del cliente : directrices para el seguimiento y la medición = Quality management : customer satisfaction : guidelines for monitoring and measuring = Management de la qualité : satisfaction du client : lignes directrices relatives à la surveillance et au mesurage. por
Edición: Segunda edición.
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español Lenguaje original: Inglés, Francés Editor: Ginebra, Suiza : International Organization for Standardization, 2018Fecha de copyright: ©2018
Otro título:
  • Quality management : customer satisfaction : guidelines for monitoring and measuring
  • Management de la qualité : satisfaction du client : lignes directrices relatives à la surveillance et au mesurage
  • Norma internacional ISO 10004
  • ISO 10004:2018
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General FO UIA200205.

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Assistive products for persons with disability : classification and terminology = Produits d'assistance pour personnes en situation de handicap : classification et terminologie. por Series International standard ; ISO 9999
Edición: Sixth edition.
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: Geneva, Switzerland : International Organization for Standardization, 2016
Otro título:
  • Produits d'assistance pour personnes en situation de handicap : classification et terminologie
  • ISO 9999:2016
  • International standard
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Consulta HV 1569.5 A87.2016.

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Guidelines for developing quality manuals = Lignes directrices pour l'élaboration des manuels qualité. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: engfre
Detalles de publicación: [Switzerland] : International Organization for Standardization, [1993?]
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General FO 227174.

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Quality management and quality system elements = Gestion de la qualité et éléments de système qualité. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: engfre
Detalles de publicación: [Switzerland] : International Organization for Standardization, [1993?]
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General FO 227171.

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Quality management and quality system elements = Gestion de la qualité et éléments de système qualité. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: engfre
Detalles de publicación: [Switzerland] : International Organization for Standardization, [1993?]
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General FO 227170.

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Quality management and quality system elements = Gestion de la qualité et éléments de système qualité. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: engfre
Detalles de publicación: [Switzerland] : International Organization for Standardization, [1993?]
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General FO 227172.

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Quality assurance requirements for measuring equipment = Exigences d'assurance de la qualité des équipement de mesure. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: engfre
Detalles de publicación: [Switzerland] : International Organization for Standardization, [1992?]
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General FO 227180.

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Guidelines for auditing quality systems = Lignes directrices pour l'audit des systèmes qualité. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: engfre
Detalles de publicación: [Switzerland] : International Organization for Standardization, [1991?]
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General FO 227176.

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Quality management and quality system elements = Gestion de la qualité et éléments de système qualité. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: engfre
Detalles de publicación: [Switzerland] : International Organization for Standardization, [1991?]
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General FO 227169.

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Guidelines for auditing quality systems = Lignes directrices pour l'audit des systèmes qualité. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: engfre
Detalles de publicación: [Switzerland] : International Organization for Standardization, [1990?]
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General FO 227175.

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Quality systems : model for quality assurance in final inspection and test = Systèmes qualité : modèle pour l'assurance de la qualité en contrôle et essais finals. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: engfre
Detalles de publicación: [Switzerland] : International Organization for Standardization, 1987
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General FO 227179.

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Quality systems : model for quality assurance in production and installation = Systèmes qualité : modèle pour l'assurance de la qualité en production et installation. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: engfre
Detalles de publicación: [Switzerland] : International Organization for Standardization, 1987
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General FO 227178.

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Quality systems : model for quality assurance in design/development, production, installation and servicing = Systèmes qualité : modèle pour l'assurance de la qualité en conception/développement, production, installation et soutien après la vente. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: engfre
Detalles de publicación: [Switzerland] : International Organization for Standardization, 1987
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General FO 227177.

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Quality management and quality assurance standards : guidelines for selection and use = Normes pour le gestion de la qualité et l'assurance de la qualité : lignes directrices pour la sélection et l'utilisation. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: engfre
Detalles de publicación: [Switzerland] : International Organization for Standardization, 1987
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General FO 227181.

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Quality management and quality system elements : guidelines = Gestion de la qualité et éléments de système qualité : lignes directrices. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: engfre
Detalles de publicación: [Switzerland] : International Organization for Standardization, 1987
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General FO 227168.

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Quality : vocabulary = Qualité : vocabulaire. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: engfreund
Detalles de publicación: [Switzerland] : International Organization for Standardization, [1966?]
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General FO 227173.

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