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The strategic designer : tools and techniques for managing the design process / David Holston. por
Edición: [Reimpresión].
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: Cincinnati, Ohio : HOW Books, 2016
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General NK 1173 H65.2016.

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Value proposition design : how to create products and services customers want / written by Alex Osterwalder, Yves Pigneur, Greg Bernarda, Alan Smith ; designed by Trish Papadakos. por Series Strategyzer series
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: Hoboken : John Wiley & Sons, 2014Fecha de copyright: ©2014
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General HF 5415.5 O87.2014.

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Starbucks, la formula del éxito : 5 principios probados para crear sinergia, con tus clientes, tus productos y tu personal / Joseph A. Michelli ; traducción: Alejandra Ramos. por
Edición: Primera edición.
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Editor: México, D.F. : Aguilar, 2014
Otro título:
  • 5 principios probados para crear sinergia, con tus clientes, tus productos y tu personal
  • Cinco principios probados para crear sinergia, con tus clientes, tus productos y tu personal
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General HD 9199.U54 M5318.2014.

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MBA en social media : desarrollo y aplicación de estrategias para utilizar los medios sociales con ventaja / Christer Holloman ; prólogo de Francisco Cabrera. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español Lenguaje original: Inglés
Detalles de publicación: Barcelona : Profit editorial, 2012, ©2012
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General HD 30.2 H6418.2012.

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The ultimate question 2.0 : how net promoter companies thrive in a customer-driven world / Fred Reichheld with Rob Markey. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: Boston, Massachusetts : Harvard Business, 2011
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General HF 5415.5 R45.2011.

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Likeable social media : how to delight your customers, create an irresistible brand, and be generally amazing on facebook (& other social networks) / by Dave Kerpen. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: New York : McGraw-Hill, 2011
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General HF 5415.1265 K42.2011.

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Relationship selling / Mark W. Johnston, Greg W. Marshall. por
Edición: 3rd ed.
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Boston : McGraw-Hill/Irwin, 2010
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General HF 5438.25 J65.2010.

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La ventaja interna : la estrategia que impulsa el crecimiento de su negocio / Robert Bloom, con Dave Conti ; traducción, Roberto Mendoza Carapia. por
Edición: 1a ed. en español.
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español Lenguaje original: Inglés
Detalles de publicación: México : McGraw-Hill, 2008
Otro título:
  • La estrategia que impulsa el crecimiento de su negocio
  • La estrategia que revela el crecimiento oculto en su negocio
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General HF 5415.5 B56718.2008.

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La pregunta decisiva : convierta a sus clientes en promotores para incrementar el beneficio y asegurar el crecimiento / Fred Reichheld ; traducción Luis Ruiz Vázquez. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español Lenguaje original: Inglés
Detalles de publicación: Barcelona. : Ediciones Deusto, 2007
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General HF 5415.5 R4518.2007.

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The satisfied customer : winners and losers in the battle for buyer preference / Claes Fornell. por
Edición: 1st ed.
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: New York : Palgrave Macmillan, 2007
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General HF 5415.335 F67.2007.

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The marketing mavens / Noel Capon. por
Edición: First edition.
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: New York : Crown Business, 2007, ©2007
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General HF 5415.55 C37.2007.

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Stop acting like a seller and start thinking like a buyer : improve sales effectiveness by helping customers buy / Jerry Acuff with Wally Wood. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Hoboken, N.J. : John Wiley, 2007, ©2007
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General HF 5438.25 A28.2007.

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Chocolates on the pillow aren't enough : reinventing the customer experience / Jonathan M. Tisch ; with Karl Weber. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: Hoboken, N.J. : John Wiley, 2007Fecha de copyright: ©2007
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General TX 911.3.C8 T57.2007.

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Questions that sell : the powerful process for discovering what your customer really wants / Paul Cherry. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: New York : AMACOM, 2006, ©2006
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General HF 5438.25 C48.2006.

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The future of relationship marketing / David Bejou, Adrian Palmer, editors. por Series Monographic separates from journal of relationship marketing
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: Ficción
Detalles de publicación: New York, N.Y. : Best Business Books, 2005
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General HF 5415.55 F88.2005.

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Think like your customer : a winning strategy to maximize sales by understanding how and why your customers buy / Bill Stinnett. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: New York : McGraw-Hill, 2005, ©2005
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General HF 5415.32 S75.2005.

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Cómo tratar con cortesía a los clientes / Jesús Carlos Reza Trosino. por Series Serie cursos de capacitación
Edición: 1a ed.
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: México, D.F. : Panorama, 1997
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Francisco Xavier Clavigero (1)Colección, signatura topográfica: Acervo General FO UIA030713.

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